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佛山客栈开启员工-商务礼仪泛论会

商务礼仪是什么，我们为什么要学礼仪？

礼仪代表的是一小我私家的门面，一小我私家内在修养和素质的外在体现
。

我以为一是，事情时代则代表的是企业的形象，并且可以塑造企业形象，提高服务效率
。二是可以提高小我私家素质，提升小我私家的言行举止，言论气质，正所谓没有礼仪就没有事业的乐成，并且在社会中应该遵照秩序和应该具备的形象是尊重自己尊重别人的一种体现形式
。

公司的礼仪不但是要每位员工以得体的仪表，姿态，规范的行为举止，更需要有优异精神风貌
。

佛山客栈公司商务礼仪，让每一位合作客户感受到礼仪谈判
。

1，职业形象

则说的是仪容仪表，举止行为规范，上班时间不得穿拖鞋，应着装得体，不得衣着袒露或吊带，男女员领班发梳理整齐，不染成深异色
。

2，电话礼仪

来电时应在电话铃响起三声以内接通电话

调解情绪，微笑

拿起听筒，报着名字及问候

确认对方身份

询问来电事项，并注重礼貌用语

注重聆听，做好纪录

礼貌先容电话

并期待对方挂电话在挂断

3，迎来送往礼仪

客户来访，或外出造访，交流手刺

辈份较低者，先递出小我私家手刺，向先进先容自己，用双手拿着手刺的两角，手刺的正面向上对方，并说：我是某某，请多指教
。

并注重递手刺时站身起立，调解到对方看的位置，不必提职务，头衔只要把名字重复一下即可，面带微笑，不要把手刺举得高于胸，不要用手指夹着给人
。

此次加入商务礼仪泛论会的佛山客栈员工也收获颇多，希望礼仪能从当下做起！从你我做起！谢谢阅读！