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本钱核算的历程

1.明确客户服务细分市场

        明确种种客户的差别需求。由于所有的客户不可能具有相同的特征并爆发同样的服务需求，以是要接纳分而治之的战略，差别的客户要区别看待。

2.识别在服务本钱中爆发的可变因素

        这一步包括明确对服务本钱爆发直接或间接影响的服务要素。例如：产品组合、配送特征（配送网点、直接送货到店的频率或概率）、推销方法、特殊包装等。

3.确定服务于特定客户的特定资源

        这是作业本钱务析法与使命本钱核算原则的团结点。ABC要领的基来源则是
；应当明确发天生本的物流运动及相关的本钱驱动因素。这些因素可以是一张订单中配送线路的数目、涉及的职员、库存的维护或者配送频率。

4.凭证客户类型或细分市场将物流运动本钱归类

        运用“可阻止本钱”这一原理，为知足客户需求而使用某种特定的资源所增添的增量本钱被归因于该客户。需要强调的是，这并不是整天职摊，而是本钱归属。正是由于客户使用了资源，而将合理的本钱份额归属给了该客户。

        很显着，作业整天职析法的应用是有条件条件的，即在企业中重新构建本钱编码系统。本钱编码系统能对从订单爆发到最终送货、收货和开出发票这一系列历程爆发的本钱举行网络和整理。

        物流整天职析的基本目的是为管理者提供可靠的信息，使之能够对资源举行更合理的分派。正如我们所看到的，若是物流管理最终是要用最合算的要领知足客户服务需求，那么尽可能获取最精准、最有意义的数据就势在必行。