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后疫情电商三大概害词 全渠道、跨境、社群

受新冠疫情攻击
，全球零售工业与消耗者购物习惯爆发重大改变
，电商行业者视察电商市场脉动
，剖析凌驾 25 万品牌开店数据
，聚焦工业现况、?销战略手法以及网购族群的消耗?为等
，盼助力电商谋划者找到赚钱突破口
。

2020年消耗者的购物行为在疫情驱使下
，被加速转移至在线
，发动了电商工业的总体订单数年大增
，其中以 2 月份生长幅度最为强劲达
。电商物盛行业视察到盛行衣饰、食物饮料、综合零售仍是品牌主、创业者投入网络开店的大宗种别
，占比凌驾一半
。

值得注重的是
，以往消耗者相对习惯在实体店面购入的品项如汽机车零件、图书文具等去年也最先谋划起在线销售
，以减缓外出人潮下降的影响
，后者的订单更突破 150% 的年增率
。居家生涯也让宠物用品订单年增率也破表
，交出亮眼效果单
。

展望2021 年
，全渠道、跨境、社群等三大偏向将是各家品牌电商的施力重点
。首先
，品牌将透过全渠道销售结构
，以有用优化消耗体验、强化购物意愿；再者
，透过谋划跨境电商
，突破客源及营收的生长天花板；社群电商则是今年最强趋势
，高互动的特征与购物功效相互团结
，将成为下一波品牌销售武器
，电商与社群的团结也将让整个工业迎向更多元、有趣的新纪元
。

2020年是品牌谋划直播购物的新纪元
，今年社群电商将成趋势
，强化社群电商的同时
，店家仍需思索多方结构
，谋划全通路销售管道与会员谋划、善用节庆提升销售效果
，以提高主顾价值并带来更好的品牌购物体验
，方能于 2021 年掌握风口、创下佳绩
。